3/8/2010
ICA har haft videokonferens under många år, men i fjol hände det något.

Thord Arbin som sedan några år är tekniskt ansvarig för videokonferens på ICA berättar att ledningen under förra året tog beslut att utveckla videoanvändandet och skaffa bland annat telepresence. Man hade tidigare haft Sony och dessa system nyttjar man fortfarande, men nu har man även skaffat Tandbergs utrustningar och Tandbergs administrativa system.

Varför videokonferens i ICA och vad driver företaget att satsa på det här?
Det handlar främst om att vara klimatsmart och effektiv, ”övertid eller tid över”. I ICAs klimatstrategi står det bland annat att ICA ska minska företagets utsläpp av koldioxid med 30 procent till år 2020 jämfört med 2006. Dessutom blir det mer ekonomiskt att inte resa och en arbetsmiljöfråga för personalen. I vissa fall kan det också vara en säkerhetsfråga. Videokonferensanvändningen syns till och med i årsredovisningen.

Hur många system har ni i dagsläget?
Vi har 26 system, varav ett telepresence T3 och två T1.

Varför telepresence?
Det är nog en av ICA´s delägare, Holländska Anhold, som är skyldiga till det. De har åtta system och det har blivit mycket använt under de månader vi haft telepresence.

Vilka använder videokonferens mest?
Det är svårt att peka ut någon speciell kategori, men ledningen använder det flitigt och det gör det enkelt att utöka användningen

Vad är användarna mest nöjda med?
Framförallt kvaliteten på bilden och enkelheten. Sedan vi bytte plattform vid årsskiftet har vi fått en 15% ökning, vi är dock fortfarande i början av omstarten och målsättningen är att öka ännu mer under kommande år.

Vilka ansvarar för videokonferensen?
Jag har det tekniska ansvaret inom gruppen för Client Infrastructure på ICA. Vi står nu i startgroparna för ett projekt tillsammans med bl.a. travelmanagern med flera för att synliggöra det förändringar som användningen renderar för miljö, ekonomi och tid. Dessutom skall vi marknadsföra videokonferens ytterligare inom koncernen under året.

Hur sköts supporten?
Den sköts av Videokonferensbolaget. Det gäller även för brygguppkopplingar.

Används videokonferens mest internt i företaget?
Ja, men produktmöten och olika kontakter med Asien används också. Den sidan kommer säkerligen att utvecklas än mer.

Använder ICA-skolan videokonferens?
Nej, inte ännu i utbildningssyfte, men det kommer säkerligen.

Framtida planer?
Vi kommer fortsättningsvis att marknadsföra videokonferens och följa utvecklingen i företaget, för eventuell komplettering av utrustning, eller göra insatser där användningen av någon anledning minskat eller stagnerat. Det får aldrig vara svårt att boka videomöten.

Vi har inte sett ICA-Stig använda videokonferens i reklamen, men det kommer väl?

/Rolf