3/10/2010
Försäkringskassan satsar på videokonferenssystem.

Försäkringskassan har enligt Computer Sweden köpt videokonferens som tjänst under fyra år av TeliaSonera. Telia beskriver den som en av Sveriges största videokonferenssatsningar. Eftersom det handlar om ca 70 system så är jag tveksam till den uppgiften. För tio år sedan var det så möjligen. Det är ju mer än video i tjänsten man säljer.

Om affären är störst eller inte är kanske ointressant, men att en myndighet satsar så mycket på video är intressant och kommer säkert att uppmana till efterföljd. Det lär vara flera stora myndigheter på gång.

En annan sak som jag tycker är bra att Försäkringskassan går i bräschen för är att man skall närma sig sina kunder med videokonferens. En kund kan gå in på vilket lokalkontor som helst och få kontakt med en expert. Alltså inte bara interna möten, utan man tittar externt också. Det skall bli intressant att följa upp detta. Det har exempelvis bankerna talat om i snart 20 år och det har inte hänt speciellt mycket i den branschen. Man har system för internt bruk, men inget för kunderna.

Hela affären är värd en halv miljard kronor, men då ingår också fast telefoni, mobiltelefoni, mobilt bredband och nätverk. Jag får hoppas att inte affären blir lika kölhalad som Försäkringskassans it-upphandling blev för några år sedan.

/Rolf